Durée du temps de travail aux EAU : heures supplémentaires, Ramadan et différences public/privé

Comprendre les règles relatives à la durée du travail aux Émirats arabes unis (EAU) est indispensable pour organiser les équipes, calculer les heures supplémentaires et rester conforme aux exigences légales, notamment durant le mois de Ramadan. Ce guide passe en revue les standards, les exceptions sectorielles, les majorations d’heures supplémentaires et les spécificités du secteur public.

Normes générales dans le secteur privé

La durée normale est de 8 heures par jour et 48 heures par semaine. Selon la nature de l’activité, certaines industries (hôtellerie-restauration, cafés, sécurité, etc.) peuvent aller jusqu’à 9 heures par jour sous réserve d’accords appropriés et du respect des règles de santé et de sécurité. Les temps de pause réglementaires doivent être respectés : une interruption d’au moins une heure après 5 heures de travail continu, non comptabilisée comme temps de travail effectif.

Organisation des horaires et jours ouvrés

Dans le privé, les entreprises opèrent souvent de dimanche à jeudi, avec une amplitude fréquente 8h–17h ou 9h–18h (pauses incluses). Certaines structures maintiennent un service le vendredi matin, en particulier pour concilier l’organisation des équipes et la prière du vendredi. Les entreprises de zones franches peuvent adopter des calendriers propres.

Secteur public : semaine de 4,5 jours

Le secteur public applique une semaine de travail de 4,5 jours : du lundi au jeudi, avec un vendredi aménagé (demi journée) afin de permettre la prière du vendredi. Cette évolution, destinée à améliorer l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, aligne aussi le pays sur les marchés internationaux.

Heures supplémentaires : calculs et majorations

Le temps de travail accompli au delà des horaires normaux ouvre droit à une majoration. À titre indicatif, une prime de 25 % du salaire de base peut s’appliquer pour les heures effectuées au delà de la journée normale, portée à 50 % pour le travail de nuit (par exemple entre 21h et 4h). Le volume d’heures supplémentaires est en principe plafonné (souvent à 2 heures par jour), sauf circonstances exceptionnelles dûment justifiées. Le travail un jour férié peut donner lieu à une majoration spécifique de l’ordre de 150 %.

Ramadan : réduction du temps de travail

Pendant le Ramadan, la durée quotidienne est réduite de deux heures dans le secteur privé, que le salarié jeûne ou non. Un maximum de 6 heures par jour est souvent retenu en pratique. Des aménagements comparables s’appliquent au secteur public. L’objectif est de permettre l’observance religieuse tout en maintenant l’activité.

Heures d’ouverture des autorités (MOHRE) et services

Pour les démarches administratives, les services du MoHRE et les juridictions sociales observent généralement des horaires de type 7h30–14h30, du dimanche au jeudi. Il est recommandé de vérifier les horaires actualisés avant tout déplacement.

Bonnes pratiques de conformité

• Définir une politique d’horaires claire (plages, pauses, astreintes) et la communiquer dès l’onboarding.
• Tracer les heures supplémentaires (outil de pointage, validation managériale) et contrôler les plafonds.
• Adapter les plannings en période de Ramadan et les communiquer en amont.
• Anticiper la planification des remplacements pour les jours fériés et le vendredi.
• Former les managers aux règles de majoration et aux risques de non conformité (amendes, litiges).

Exemples pratiques

Exemple 1 : un salarié effectue 2 heures au delà de l’horaire normal un jour ouvré ; une majoration de 25 % s’applique. Si ces heures sont accomplies de nuit, la majoration peut passer à 50 %.

Exemple 2 : une équipe travaille un jour férié ; le salaire de base peut être majoré de 150 %, sous réserve de la politique interne et des textes applicables.

La maîtrise des horaires et des heures supplémentaires aux EAU suppose des politiques claires, un suivi rigoureux et des ajustements saisonniers (notamment pendant le Ramadan). En structurant vos pratiques (plannings, pointage, formations) et en intégrant les spécificités sectorielles et publiques, vous sécurisez la conformité, soutenez la performance et prévenez les litiges liés au temps de travail.

Nos avocats experts en droit du travail, se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Nos entretiens peuvent se tenir en présentiel ou en visio-conférence. Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur www.agn-avocats.fr.

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